Что значит drop off в аэропорту. Оформление багажа. Нормы провоза багажа

Московский аэропорт Домодедово вновь радует пассажиров и гостей своими достижениями. На этот раз поводом для гордости стал заметный рост пользователей услуги самостоятельной регистрации. Уже за первое полугодие 2013 года 38% всех пассажиров оценили преимущество этих высокотехнологичных способов регистрации, а это 2,6 млн. человек - более 15 тысяч человек в день! Рост пользователей альтернативных способов регистрации говорит об их несомненном удобстве для пассажиров: вы экономите время и можете сами выбирать место на борту самолета, да и просто приятно ощутить, как облегчает нашу жизнь технический прогресс.

Для тех, кто пока еще редко пользуется предоставляемыми возможностями, мы расскажем об особенностях самостоятельной регистрации на рейсы.

В аэропорту установлено несколько видов киосков самостоятельной регистрации. Несмотря на незначительные различия во внешнем виде аппаратов, принцип их работы одинаков.

Фирменные киоски аэропорта Домодедово окрашены в ярко-оранжевый цвет. Начиная регистрацию, выберите свою авиакомпанию из предложенных вариантов:

В киосках саморегистрации представлены различные авиакомпании. У каждой – свой фирменный интерфейс в соответствии с корпоративными цветами компании, а также разные языки: русский и английский для всех и один или несколько региональных языков в зависимости от принадлежности авиакомпании и направления полета.

После выбора языка, выберите способ идентификации в системе. Это может быть имя, фамилия и номер бронирования, номер электронного билета, штрих-код на распечатке или экране мобильного телефона и так далее:

Интерфейс системы достаточно прост и понятен, система сама подсказывает, что и как нужно сделать.

Если пассажир испытывает затруднения, на помощь ему всегда готовы прийти сервис-консультанты.

После того, как данные о пассажире введены в систему, вы выбираете место в салоне самолета и распечатываете посадочный талон.

Если по какой-либо причине самостоятельно зарегистрироваться не удается, можно пройти процедуру регистрации традиционным способом – на стойке регистрации. Для особых категорий пассажиров – с маленькими детьми, маломобильных пассажиров и других – предпочтителен традиционный способ регистрации, что обусловлено требованиями авиационной безопасности.

Если вы зарегистрировались самостоятельно, то остается вопрос с багажом. Тут тоже всё просто: сдать багаж можно на специальной стойке – baggage drop off, где сотрудник проверит ваши данные, добавит в систему данные о багаже и отправит его на борт воздушного судна.

У одних авиакомпаний стойки drop off объединены, у других – выделены собственные:

В ближайшее время планируется также установка автоматизированных стоек dropoff для сдачи багажа, которые позволят автоматически распечатывать багажную бирку после ввода данных пассажира.

Для тех, кто предпочитает путешествовать налегке и хочет максимально сэкономить время, идеальным вариантом будет регистрация с помощью мобильного телефона. Регистрация осуществляется на сайте авиакомпании, следуя инструкциям и подсказкам. В результате вы получите на свой мобильный телефон QR-код, с помощью которого на специальных стойках, расположенных непосредственно перед зоной вылета, можно распечатать свой посадочный талон.

Надеемся, что после прочтения этого репортажа вы, если еще не успели воспользоваться новейшими достижениями Московского аэропорта Домодедово, обязательно сделаете это в своем ближайшем путешествии.

Приятного полета!

Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:

Вы путешествуете без животных;

Вам не требуются дополнительные услуги;

Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.

Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.

В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы заканчивается за 20 минут до времени вылета, указанного в расписании. За исключением аэропорта Внуково, где посадка пассажиров на рейсы FV5501-5949 заканчивается за 25 минут до времени вылета, указанного в расписании.*

* Время окончания посадки на рейс в других аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или в справочной службе аэропорта вылета.

Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999:

Информация для пассажиров, следующих рейсами с нумерацией FV5501-5949:

Пожалуйста, обратите ваше внимание на правила провоза багажа .
Если багаж превышает нормы бесплатного провоза, указанные в билете, по весу и/или габаритам, а также по сумме мест, он является сверхнормативным и подлежит оплате.
Для онлайн-регистрации* не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам. «Space+», «Super Space»

Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная вам онлайн-регистрация построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу. При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками.

Уточнить статус вашего рейса можно в разделе

*посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации при вылете из Самарканда, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту

Онлайн-регистрация пассажиров доступна на рейсы FV5501-5949, выполняемые из следующих городов**:
Анапа, Анталья, Бангкок, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пунта-Кана, Пхукет, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида.
Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади , вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.

В случае, если ваш багаж по весу и/или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с Правилами провоза багажа .
Для онлайн-регистрации не доступны места у аварийных выходов.
Инструкция онлайн-регистрации на рейсы FV5501-5949

**в аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета, в аэропорту Энфиды - за 5 часов 10 минут до вылета (посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации при вылете из Туниса, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту)

Мобильная регистрация

Пассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот».

Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация» .

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку, за исключением аэропортов, в которых введен сервис обслуживания пассажиров с электронными посадочными талонами.

В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации.

Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов.

Места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам «Space+» и «Super Space» недоступны для выбора при мобильной регистрации.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

в киосках самостоятельной регистрации (при наличии);
на специальных принтерах (при наличии);
на стойке регистрации.

Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.

В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы в аэропортах Шереметьево, Внуково, Пулково заканчивается за 20 минут до времени вылета, указанного в расписании. Время окончания посадки на рейс в других аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или в справочной службе аэропорта вылета.

Регистрация в аэропорту

На стойке

Регистрация на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

В аэропорту Шереметьево регистрация пассажиров осуществляется в терминале D:

регистрация внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 доступна за 12 часов до вылета рейса на стойках 5-15*;

регистрация международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 30-36*.

В аэропорту Внуково

для рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 4 часа до вылета рейса на стойках 81-82*;

для рейсов с нумерацией FV5501-5949 регистрация пассажиров доступна за 24 часа, регистрация багажа - за 12 часов до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.

В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:

для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 215 – 224*;

для международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 301 – 312*;

для рейсов с нумерацией FV5501-5949 за 3 часа до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.

*При необходимости могут быть открыты дополнительные стойки регистрации. Точная информация представлена на табло аэропорта вылета.

Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

Обращаем Ваше внимание, что авиакомпания рекомендует пассажирам прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета.

Для регистрации на рейс необходимо предъявить

На стойке регистрации необходимо

при внутрироссийском перелете:

документ, удостоверяющий личность;

при международном перелете:

авиабилет (при наличии бумажного экземпляра);
загранпаспорт;
визу (при необходимости);
другие документы, необходимые для выезда из РФ и въезда в страну назначения.

получить посадочный талон, где указаны:

Фамилия пассажира;
номер рейса;
дата;
направление следования, время начала или время окончания посадки в самолет,
номер выхода на посадку, номер места на борту ВС и номер посадочного талона;

оформить багаж, получить багажную бирку, бирку ручной клади.

Внимание!

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

Для рейсов с нумерацией SU6001-6999 в аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс» для пассажиров:

класса Бизнес;

Регистрация через киоск самостоятельной регистрации позволит Вам избежать очередей к стойкам и сэкономит Ваше время. Вы можете самостоятельно выбрать место в салоне ВС.

Вы можете зарегистрироваться в киоске, даже если Вы путешествуете с багажом. Зарегистрируйтесь и получите посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, а затем сдайте Ваш багаж на стойке Drop Off – Прием багажа, расположенный в секторе регистрации Вашего рейса.

На рейсах SU6001-6999 для регистрации в киоске не доступны места повышенной комфортности по услугам

На рейсах FV5501-5949 места приобретенные в рамках услуги доступны для регистрации в киоске только при наличии предварительного бронирования и оплаты соответствующей услуги****.

**** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов.

Новички в деле перелетов переживают по любому поводу. Одной из причин беспокойств часто бывает незнание, как сдать багаж в аэропорту. С этим связанно ещё куча вопросов: что можно класть в сумку, как упаковывать, как отправить чемодан в багажное отделение.

Упаковка придумана не просто так. Ее сохранность будет служить для вас доказательством того, что никто не заглянет в ваши сумки на этапе погрузки и выгрузки. Слишком плотно набитые вещи могут сломать молнию. В багажном отделении никто не станет собирать ваши вещи, просто выгрузят чемодан, и все. Плотная обмотка позволит избежать такой неприятности. Кроме того, часто царапаются и портятся сами чемоданы, обмотка защитит и от этого.

Провоз жидкостей

Вода, которая осталась в ручной клади после регистрации, должна быть упакована должным образом. Любые гелеобразные, жидкие вещества или спреи разрешается проводить только в емкостях не более 100 мл. все они должны быть дополнительно упакованы в полиэтиленовый пакет. Он должен быть только один, прозрачного цвета и плотно запечатан. Общий объем не должен превышать 1л на человека. Нельзя использовать большую емкость, не заполненную до конца, только указанный объем и меньше.

Из этого правила тоже есть исключение.

Можно провозить в больших объемах лекарство, необходимое в полете, и диетическое питание, но необходимость в этом обязательно должна быть подтверждена справкой.

Детское питание также можно брать в полет. Но злоупотреблять не стоит — возьмите только объем, необходимый на период полета. Тару лучше подобрать максимально маленького размера.

Можно провозить любые жидкие товары из магазина торговли без пошлины в зоне аэропорта. Они также должны быть запечатаны в полиэтиленовый пакет. В него же стоит положить кассовый чек, чтобы было видно, что это куплено именно в день полета.

Для международного перелета питомцу нужна справка о том, что он не представляет племенной ценности. Придется дополнительно получить ветеринарный паспорт международного образца. В посольстве страны пребывания нужно уточнить, какие животные разрешены к ввозу. Если ваш домашний зверь в этот список не попал, провезти его не получится.

Каждое животное должно иметь свое место для перелета, подходящее ему по размеру. В перевозку обязательно ставятся миски с едой и водой на все время перелета. Клетки с птицами закрываются темной тканью, чтобы она вела себя спокойнее.

11.07.2018, 11:53 47991

Вы зарегистрировались на рейс онлайн, но в аэропорту поняли, что не знаете что делать с багажом, как и куда его сдать. Билетик Аэро ответит на эти вопросы доступным языком.

В аэропортах распространены следующие варианты сдачи багажа:

Автоматический прием багажа (Self-service-baggage drop-off)

В некоторых аэропортах установлены специальные машины для автоматического приема багажа. Пользоваться ими довольно просто.

На ленту машины поставить чемодан;
К считывателю поднести распечатанный посадочный талон или бар-код на экране мобильного телефона или планшета;
Проверить данные перелета на экране монитора;
В случае перевеса багажа, доплатить за лишний вес с помощью банковской карты;
Получить бирку;
Наклеить на ручку чемодана;
Позволить автомату проверить, верно ли расположена бирка, читаема ли на ней информация.

Киоск Self-tag

Киоск Self-tag внешне выглядит также, как и киоски для регистрации на рейс. В нем пошагово следуя инструкциям получить багажную бирку и приклеить на ручку чемодана. Далее отнести багаж на стойку Drop-off, и поставить чемодан на ленту.

Стойка Drop-off

Стойка Drop-off чаще всего выглядит также, как обычная стойка регистрации на рейс, но без табло с названием авиакомпании. Если киосков Self-tag в аэропорту нет, то можно просто подойти к стойке Drop-off. Там ответственный работник аэропорта напечатает и приклеит бирку на чемодан.

Стойка регистрации

Если аэропорт не оборудован стойками Drop-off, то багаж можно сдать на обычной стойке регистрации вне очереди.

Александр

не Александр - Заказывал такси через "Таксан" несколько раз. Честно: подача заблаговременно, без опозданий; стараются подстроиться под нужное время, даже при вынужденной перемене времени подачи. Отдельно о заказе 07.11.2016. Заказывал в аэропорт Домодедово. Согласился на вариант эконом. Ехал в микроавтобусе Mercedes. Водитель (номер мобильного ****2414) быстро отзвонился, отвёз быстро и чётко. И всё точно по указанной стоимости! Т.е. ехал в микроавтобусе по стоимости эконом. Водителю отдельное спасибо! Молодец! Сервис "Таксан" рекомендую!

Александра - Заказывал такси через "Таксан" несколько раз. Честно: подача заблаговременно, без опозданий; стараются подстроиться под нужное время, даже при вынужденной перемене времени подачи. Отдельно о заказе 07.11.2016. Заказывал в аэропорт Домодедово. Согласился на вариант эконом. Ехал в микроавтобусе Mercedes. Водитель (номер мобильного ****2414) быстро отзвонился, отвёз быстро и чётко. И всё точно по указанной стоимости! Т.е. ехал в микроавтобусе по стоимости эконом. Водителю отдельное спасибо! Молодец! Сервис "Таксан" рекомендую!